itaexpress / Tin ITA / Kinh tế / Gương mặt / DNTN Khách Sạn Trường Thi: 10 năm nhìn lại

DNTN Khách Sạn Trường Thi: 10 năm nhìn lại

Chị Gái khảo sát mô hình khách sạn ở Mỹ

Gặp gỡ chị Võ Thị Gái – Giám đốc DNTN Khách Sạn Trường Thi (378 Chu Văn An, Bình Thạnh, TP.HCM), nhân dịp kỷ niệm 10 năm thành lập khách sạn để chúng ta hiểu và đồng cảm hơn những khó khăn, trở ngại mà nữ doanh nghiệp như chị “độc diễn” từ những ngày đầu thành lập, khi mà dịch vụ lưu trú còn im ắng từ những năm 1998.

Khách sạn Trường Thi có diện tích hơn 1000m2 với 54 phòng tiện nghi và sang trọng. Để có được cơ sở vật chất như hiện tại, chị Võ Thị Gái đã mày mò học hỏi từ cách xây dựng bày trí đến cách quản lý khách sạn sao cho đây không đơn giản chỉ là nơi lưu trú của khách thập phương mà còn phải mang dấu ấn của không khí thân thiện, ấm cúng như gia đình. Chính vì vậy hơn 1/3 diện tích khách sạn chị tận dụng làm sân vườn được trồng cây xanh bao quanh với những bộ bàn ghế để khách có khoảng không gian trò chuyện, làm việc khi đi công tác tại TP.HCM.

Trải qua 10 năm gắn bó với công việc, qua bao thăng trầm từ việc quản lý công ty sao cho hiệu quả bởi đó không chỉ là cuộc sống của chị mà còn là cuộc sống của nhiều nhân viên đã gắn bó cùng khách sạn từ những ngày đầu mới thành lập. Chị tâm sự, đôi lúc thấy mình gần như mất phương hướng vì định kiến về ngành nghề khách sạn từ mọi người xung quanh còn thiển cận, những sai sót khi quản lý ở những ngày đầu kinh nghiệm còn yếu kém khiến chị gần như muốn bế tắc. Nhưng với niềm tin và bản lĩnh chị đã vượt qua thử thách.

Giờ đây chị tự tin đã có thể vững vàng gánh vác mọi công việc quản lý khách sạn vừa khai thác hiệu quả và tạo bộ mặt văn minh, lịch sự cho hoạt động của ngành du lịch quận Bình Thạnh. Và để nhân viên của mình gắn bó lâu dài với công ty, chị thường đưa ra nhiều chính sách có lợi cho người lao động.

Không nổi danh và thành đạt như những thương hiệu dịch vụ lưu trú khác, bước phát triển tự khẳng định thương hiệu khách sạn Trường Thi của chị chậm rãi nhưng chắc chắn. Đó là lý do vì sao khách sạn Trường Thi luôn là địa chỉ quen thuộc của khách đoàn, khách du lịch tại Sài Gòn.

Để khách sạn của mình ngày càng phát triển, chị không ngừng tìm tòi, học hỏi mô hình khách sạn ở các nước tiên tiến trên thế giới bằng việc thường xuyên đi du lịch kết hợp khảo sát thị trường ở: Đức, Mỹ, Úc, Hàn Quốc…để tìm những điểm nhấn mới lạ cho khách sạn của mình trong tương lai. Với tính cách hòa đồng, thân thiện của chị Gái và phong cách phục vụ chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên; một lần đến lưu trú tại khách sạn Trường Thi, chắc hẳn khách sẽ ấn tượng mãi.

Theo Báo Thanh Niên